Nerve Support
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Email dev@grohong.com with a subject starting with [Nerve]. We reply within 7 business days.
The quickest way is Settings › "Send Feedback" in the app: it opens your mail app with the app version, OS version, device model and app language already filled in (see the Privacy Policy, section 4). You can review and remove anything before sending.
Nerve has no accounts, so there is no sign-in to recover. Privacy Policy · Terms of Use · Ad-free subscription guide
Frequently asked questions
A value shows "Delayed"
Each source updates on its own schedule: CNN Business every 10 minutes on trading days, alternative.me daily at 00:00 UTC, ApeWisdom hourly, and FRED series on their release dates. "Delayed" means the source data hasn't been updated for over 24 hours, often because of a market holiday or weekend. The app shows the last value it received and marks it so you know it isn't current (Terms, section 3).
Reminders don't arrive
Reminders are local notifications scheduled on your device. Check that Nerve is allowed to send notifications in your device settings, that the switch at the top of Settings › Notifications is on, and that the event itself has "Remind me" on. Low Power Mode, Focus modes, a changed time zone or a rescheduled release can delay or cancel them (Terms, section 5).
My widget only shows "Tap to continue"
Widgets are free. Every 48 hours the app asks you to watch one short ad to keep them updating; the ad plays inside the app, never in the widget. Tap the widget, watch the ad to the end, and the widget turns back on for 48 hours. With an Ad-free subscription or Lifetime, you never see this.
How do I remove ads?
Settings › "Remove ads" (the first row) opens the purchase screen. You can choose a subscription (1 month or 1 year) or a one-time Lifetime purchase; prices are shown there. The Android app does not include Ad-free yet. Details: Ad-free subscription guide.
How do I manage or cancel the subscription?
iPhone and iPad: Settings › your name › Subscriptions, or apps.apple.com/account/subscriptions. Android: Play Store › your profile › Payments & subscriptions › Subscriptions, or play.google.com/store/account/subscriptions. Cancelling stops the next renewal; you keep the current period. Lifetime has nothing to manage or cancel.
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store where you made the purchase, under its policy: Apple at reportaproblem.apple.com, Google Play through its refund request. We never receive your payment details, so we cannot refund you directly.
Another device or another platform
Devices signed in to the same store account pick up the subscription or Lifetime automatically; if one doesn't, use Settings › Remove ads › "Restore purchases". A subscription or Lifetime bought on the App Store does not transfer to Google Play, or the other way round.
Language, theme and cache
Settings › Language and Settings › Theme. "Clear Cache" removes the downloaded indicator data; the app reloads it on the next launch.
Report an ad
If an ad is inappropriate, use Settings › "Report an ad" in the app — it attaches the screen and the time so we can find it — or email dev@grohong.com with the subject [Nerve] Ad report and a screenshot.
Your data
We do not collect personal information. What the app stores stays on your device and goes away when you delete the app or use "Clear Cache". To ask about connection records or an email you sent us, write to dev@grohong.com with the subject [Nerve] Data request (Privacy Policy, section 10). There is no account to delete.
A note on investing
The information in this app is for reference only and is not investment advice. Investment decisions and their consequences are your own.
We don't answer questions about specific tickers or when to buy or sell.
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자주 묻는 질문
값이 "지연됨" 으로 보여요
출처마다 갱신 주기가 다릅니다. CNN Business 는 거래일 10분마다, alternative.me 는 매일 00:00 UTC, ApeWisdom 은 매시간, FRED 지표는 발표일에 갱신됩니다. "지연됨" 은 소스 데이터가 24시간 이상 갱신되지 않았다는 뜻이고, 휴장일이나 주말에 흔합니다. 앱은 마지막으로 받은 값을 보여 주면서 최신이 아님을 표시합니다(이용약관 3항).
알림이 안 와요
일정 알림은 기기가 예약하는 로컬 알림입니다. 기기 설정에서 Nerve 의 알림이 허용돼 있는지, 설정 › 알림 맨 위의 스위치가 켜져 있는지, 그 일정의 "알림 받기" 가 켜져 있는지 확인해 주세요. 저전력 모드 · 집중 모드 · 시간대 변경 · 발표 일정 변경이 있으면 늦게 오거나 오지 않을 수 있습니다(이용약관 5항).
위젯이 "탭하여 이어 보기" 만 보여요
위젯은 무료입니다. 48시간마다 짧은 광고 한 편을 보면 계속 갱신되고, 광고는 앱 안에서만 나옵니다(위젯 안에는 광고가 없습니다). 위젯을 누르고 광고를 끝까지 보면 위젯이 48시간 동안 다시 켜집니다. 광고 제거 구독 · 평생 이용권이 있으면 이 화면이 나오지 않습니다.
광고를 없애려면
설정 맨 위의 "광고 제거" 행이 구매 화면을 엽니다. 구독(1개월 · 1년)과 한 번 결제하는 평생 이용권 가운데 고를 수 있고, 가격은 거기에 표시됩니다. Android 앱에는 아직 "광고 제거" 가 없습니다. 자세한 것은 광고 제거 구독 안내.
구독 관리 · 해지는 어디서
iPhone · iPad: 설정 › 내 이름 › 구독, 또는 apps.apple.com/account/subscriptions. Android: Play 스토어 › 프로필 › 결제 및 정기결제 › 정기결제, 또는 play.google.com/store/account/subscriptions. 해지하면 다음 갱신이 멈추고 남은 기간은 그대로 쓸 수 있습니다. 평생 이용권은 관리 · 해지할 것이 없습니다.
환불은 어떻게
환불은 구매한 스토어가 자기 정책에 따라 처리합니다. Apple 은 reportaproblem.apple.com, Google Play 는 환불 요청으로. 운영자는 결제 정보를 받지 않아 직접 환불할 수 없습니다.
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언어 · 화면 모드 · 캐시
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